Tecnologías de la información
Son aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones.
La tecnología de la Información está cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que trabajan en gobierno, en empresas privadas, que dirigen personal o que trabajan como profesional en cualquier campo utilizan la TI cotidianamente mediante el uso de Internet, las tarjetas de crédito, el pago electrónico de la nómina, entre otras funciones; es por eso que la función de la TI en los procesos de la empresa como manufactura y ventas se han expandido grandemente.
Tecnologías de la comunicación
Por nueva tecnología de la comunicación entendemos todas aquellas formas de comunicación que son electrónicas y que están basadas en la computadora. Entre los diferentes sistemas de comunicación electrónica que actualmente existen, especialmente en las grandes organizaciones, podemos mencionar los siguientes. El sistema de contabilidad computarizada que realiza las tareas de contabilidad, y la planilla de pagos. Los roles mas importantes en la comunicación han sido la transferencia en tres aspectos que ha sufrido el proceso de la comunicación: 1) su naturaleza; 2) el lugar y la forma donde se realiza; 3) el papel a desempeñar por los informantes y los informados en dicho proceso.
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